您所在的位置： 腾讯首页 > 新闻中心 > 关注社会 > 正文
本报讯 （记者张伟峰）近日，市民李先生在中关村鼎好电子商城一专柜购买了一台电脑显示器，发现质量有问题后，多次要求退货均无果。后经商城协调，商户答应于昨日退货。让李先生夫妇想不到的是，2450元的退货款，对方给了他们一箱子硬币。
昨日，家住回龙观的李先生说，本月8日，他们在鼎好电子商城的华春润和专柜买了一台电脑显示器，次日即发现显示器有质量问题，他们要求退货，但对方以无质量问题为由拒绝退货。
随后，李先生取得了显示器有质量问题的检测报告，检测报告显示，显示器上有一个大点，且已超出工厂标准。后在商城的协调下，对方同意于昨日退货。
李先生爱人称，他们一到卖场就傻眼了，“2450元的货款，给的是一箱子硬币！”箱子里除上层铺了一些1元纸币外，下面都是硬币，他们对此无法接受。
争执约2个小时后，在商城的再次协调下，商户最终将硬币换成纸币。华春润和专柜的负责人武女士表示，他们已经为客户退货，其他事宜不愿多说。
鼎好商城消费者投诉中心工作人员称，对于李先生夫妇的遭遇，他们私下也有议论。一旦消费者在商城购买的产品有质量问题，他们只负责协调双方解决。
|
