扬州新闻网讯 （杨俊 万勇 周晗） 近日，在上海打工的宝应县夏集镇农民赵小华，工作单位要查验流动人口婚育证明，本以为要在上海和宝应之间往返一趟的她，抱着试试看的心理打通了该镇便民服务中心的电话，镇计生办的工作人员在了解情况后，在一个工作日内便帮她办好了全部手续并直接寄往上海，避免了她来回奔波。

为更好地为群众提供便民和维权服务，2007年，夏集镇专门设立了便民维权大厅，在大厅中现场答复 群众咨询，接待群众来访，受理群众投诉，申请办理维权事项，并对所有进驻便民服务中心的各职能部门工作人员进行服务礼仪和办公技能等培训。在设立便民服务大厅的基础上，该镇进一步创立了方便快捷的“便民维权直通车”，设立咨询及业务受理热线电话、举报监督电话，公开办事程序，推行首问负责制、一次告知制、服务承诺制、办事限时制，简化办事程序，尽可能地方便群众。仅夏集一个镇，去年就接待群众2000多人次，办理各种手续证件1000多起，受到当地群众的广泛好评。

据了解，目前宝应县14个乡镇已全部建立了便民服务中心，８０％以上的村建立了村便民服务室，越来越多的便民维权直通车正开进全县千家万户。