扬州网消息：提升城市品质，建设秀美名城，是我市建设更高水平小康社会的重要任务。我市不断推进城市文明建设工程，提升扬州的美誉度、知名度，提升扬州的国际化程度，凸显扬州的人居品质和核心竞争力。昨天，邀请市委宣传部副部长、市文明办主任王晓庆，市文明办副主任强学民，市城市管理局纪委书记朱从安，与广大网友共议如何争做文明市民、加强城市文明建设、打造扬州全国文明城市的名片。

城市文明建设需要你我共同参与

目标：创建全国文明城市

在昨天的“党报在线”中，广大市民踊跃建言献策，关心城市文明。市委宣传部副部长、市文明办主任王晓庆说，多年来，全市上下团结一致、众志成城、顽强拼搏，使得城市文明建设工程得以强势推进，我们的目标是创建全国文明城市。

人人都是责任人

王麟来（网友）:扬州创建全国文明城市目前具备哪些优势？

王晓庆:我市创建全国文明城市的工作从1999年开始，在2002年被评为全国文明创建先进城市，2006年市委市政府召开了6000人的城市文明推进动员大会。扬州市的文明创建工作已具备了较好的基础：一是经济社会的快速发展，为争创全国文明城市打下了坚实的物质基础；二是通过多年的城市创建活动，取得了较厚实的创建成果和较为丰富的创建经验，如获得了联合国人居奖，被评为国家卫生城市、国家环保模范城市等；三是扬州的发展优势和逐渐增强的城市综合竞争力，为争创全国文明城市提供了强劲的创建动力；四是市委市政府的领导和广大干群的大力支持，特别是多年来形成的全市上下团结一致、众志成城、顽强拼搏的喜人局面，使得城市文明建设工程得以强势推进。城市文明建设，你我都是责任人，我们在不断地宣传引导，吸引更多市民加入其中。

城市文明 典型引路

模范（网友）:扬州人经常自豪地说扬州是大爱之城，我市在三个文明建设中涌现出哪些典型呢？

王晓庆:扬州是大爱之城、是文化古城。近年来，涌现了刘应启、吴杰、陈巧云、许强、沈高芳、颜展红、王珅、二妹子民兵班等先进典型和先进集体。这几年来，我们通过评选活动、普及读物、媒体宣传等方式扩大了典型的引领作用，让更多的凡人善举涌现出来。  

罗拉（网友）:我市城市文明建设有没有具体目标？

王晓庆:我市城市文明建设的目标就是提升城市的文明形象、市民的文明素质。瞄准创建全国文明城市的目标，力争在近年内进入创建全国文明工作先进市的行列。城市文明建设是一个长期、艰巨、需要广大群众参与的过程。

四大“关键词”成网友关注焦点

城市文明，关键在细节

公共场所文明习惯、窗口行业服务态度、居民区“牛皮癣”如何整治……文明并不是一个空泛的词，它关系到老百姓的衣食住行，它同时也需要每位市民共同创造，市文明办副主任强学民给网友解答四个“关键词”。

“牛皮癣”  

24楼（网友）:许多居民小区的墙壁上、电梯里贴有大量的广告单，有什么办法可根治“牛皮癣”？

强学民:小区里乱贴的小广告尽管有时给居民提供了一些服务信息，但毕竟破坏了小区的美好环境，令人烦、令人厌。有些小区在一些主要的路口设立了信息公开栏，专门为广大居民提供各种服务信息。我觉得这个做法就很好，建议相关的小区多研究一些类似的举措，既方便了居民的生活，同时又维护了小区的环境。

公交让座

第三眼（网友）:外地有的城市规定在公交车上不给老人孕妇让座就处以罚款。我们扬州是否有相关规定和做法呢？

强学民:在公交车上给老人孕妇让座，是公民道德的基本范畴。采取惩罚措施，只是倡导文明的一种不得已而为之的做法。惩罚不是目的，目的是倡导文明。俗话说，人人为我，我为人人。只有大家都能奉献一点爱，这个世界才更美好。

三轮车

游子（网友）：街头上流动的载客三轮车比较多，是否对这一行业群体进行过统一的规范和培训？

强学民:关于城市载客三轮车的管理，最近市委市政府专门开展了城市道路交通综合整治工作，明确了由市工商局、城管局负责对城市载客三轮车的管理工作。一段时间以后，我相信三轮车营业秩序将会更规范、服务将会更文明，会成为流动的风景。

窗口行业

风语（网友）：对火车站、汽车站等人群密集场所的窗口行业工作人员有哪些要求？

强学民:窗口行业从业人员是城市市民的代表和缩影，他们的一言一行表现了这个城市及居民的综合素质。多年来，我市窗口行业在精神文明建设中充分发挥了排头兵和领头羊的作用，但与经济社会发展要求相比还有差距。今年6月以来，有关部门向各窗口行业发出了规范服务百日行动的号召，希望各窗口行业的全体员工能从我做起、从小事做起，为城市文明建设作出更大的贡献。

城管：城市文明一道风景线

细数五大不文明行为 城管文明执法彰显人性化

有网友建议，作为一个每天都和老百姓打交道的部门，城管和百姓的关系是鱼水关系，应切实解决老百姓的生活难题。城管，是城市文明的一道风景线。

五大不文明行为逐个数

君子兰（网友）:城市生活中的不文明行为主要有哪些？

朱从安:我们在日常的城市管理执法过程中，发现违反城市管理法律法规的不文明现象主要有：1.擅自占用城市道路，损害公共利益；2.乱搭乱建，影响他人利益；3.乱贴乱画，损害城市形象；4.乱扔乱倒垃圾，破坏城市环境；5.车辆乱停乱放，影响交通畅通。以上这些问题都需要市民共同努力来消除和杜绝，让我们的城市更亮丽。

文明执法 摒弃冷、横、硬

甜甜（网友）:在倡导城市文明的过程中，城管人员负有重要的职责，今后执法如何更加人性化？

朱从安:城管文明执法是城市文明的重要标志。城管部门对损害城市文明形象的行为加大处罚力度，是维护大多数人的利益，维护公共利益，对一些经过多次教育仍不改正的违章对象进行严管重罚是很有必要的，这是维护城市形象的需要，请广大市民予以理解。当然我们也将进一步规范执法程序，摒弃执法中的冷、横、硬的作风和简单清理、驱赶、取缔的工作方法，教育引导广大执法人员提高认识、更新观念、强化服务、文明执法。请百姓更多理解城管、关心城管，进而热情地支持城管，齐心协力把我市城市管理工作做好！