今日扬州网消息：“洗衣机等级机七折”、“液晶电视样机特价处理”……走进家电卖场，经常会看到打出“处理”字样的“等级机”“样机”展卖。消协提醒市民，购买这类家电时要留心是否有售后“三包”，以免贪小便宜吃大亏。

图便宜购买“等级机”

25日，施桥镇市民吴女士在该镇一家电连锁店购买了一台空调“等级机”。营业员介绍，“等级机”属于处理品，由于在运输过程中挂擦、碰撞，空调外壳有划痕，挡风板也少 了一块，但空调功能和新机一样，而且价格比新机便宜近千元。由于“等级机”陈列在店里，吴女士同意买一台，连锁店开了发票，并在发票上标明“空调‘等级机’”，但当工人将空调装好后，吴女士后悔了，觉得空调挡风板缺损较严重，要求退货。

连锁店的负责人李经理表示，由于店方事前已经说明空调“等级机”的情况，吴女士可以退货，但须支付运输费和装机费，“而且有‘三包’，可以放心使用”。吴女士则表示之前不知道空调损坏这么严重，称连锁店欺骗顾客，双方争执不下。最后在有关部门协调下，连锁店同意原价退货。

有“三包”可放心购买 

市消协的工作人员介绍，“等级机”或“样机”的磨损程度仅限于表面，其内部系统与新品差别不大。如售后有“三包”，消费者可以放心购买。

家电业的一位业内人士也强调，“等级机”“样机”的确优惠，不过消费者在购买时还是应该多看多问，最主要的是售后的“三包”问题。据了解，目前各家电商处理的样品绝大多数都有完善的售后服务，但也不排除个别“等级机”“样机”在销售时附带一些条件，比如出现问题不能退换只能维修，消费者要在购买之前问清楚，以免日后觉得不合适了再与商家发生矛盾。同时，商家在销售这些“等级机”或“样机”时，应告知消费者具体损坏或折旧情况，并详细标明在发票或保修单上。( 刘昌云)