今日扬州网消息:花200多元买了电磁炉,出现故障之后要花100多元换零件;花120元买的榨汁机坏了,上门维修费起价50元……虽然维修点到处都有,但小家电维修起来花费的时间、精力并不少,很多消费者选择“直接处理掉”,小家电成了一次性消费品。
记者在采访中发现,不少市民家里都有坏掉的电饭煲、电吹风、电磁炉甚至电动剃须刀、牙刷等小家电。“我从来没想过要修这些东西。”一位市民告诉记者,虽然这些小物件用了两三年,坏 了就扔掉有点可惜,但是要真去维修又费时费钱,不如买个新的,“只买不修”成了小家电的消费习惯。
虽然许多社区里面有小家电的维修点,但是维修费用却并不便宜,有时甚至与新品的价格相差无几。“我家200多元买的豆浆机坏了,换零件报价110元,这还不算检查费,我干吗不买个新的?”在一家维修店,一位顾客听完报价,直接把坏掉的机器留给了维修店,按废品处理了。
小家电维修成了难题,要想彻底解决“修比买贵”恐怕眼下一时难以实现。业内人士表示,目前比较折中的办法就是尽量选择知名品牌的产品,因为知名品牌的售后维修服务体系相对完善。另外,本着“谁经销谁负责”的原则,销售商负有不可推卸的责任,这种情况下,消费者也可以直接去找销售商,共同解决维修的问题。( 宗禾)
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