今日扬州网消息：俗话说“清官难断家务事”，人人都知道居民的家庭纠纷总是很难调解。不过，最近梅岭街道广储社区却特别成立了一个“劝架班”，专门调解家庭矛盾以及各种纠纷，这在我们市区还是头一回。 　　

　　社区老义工劝架

　　有了“组织”

　　义务“劝架班”准备成立的消息一经传出，就得到了广储社区老义工们的积极响应，他们原本就热心社区的各项活动，现在又听说劝架也有了自己的“组织”，他们都很高兴。玉器街的王大妈现在就是其中的一位热心“劝架员”，“劝架班”刚一成立后她便解决了一桩邻里纠纷。

　　住在玉器街的李女士家住1楼，丈夫常年在北京出差，只剩下她和正上高中的儿子住在家里。这天一大早，李女士醒来后发现满屋子都是水，她意识到水是从二楼漏下来的，刚刚装修好的房子竟成了一片汪洋，生气的李女士立刻去找二楼居民理论，却被拒之门外。

　　当天上午李女士便打电话给居委会，王大妈一接到通知就找二楼业主调解矛盾，男主人当时表示愿意为李女士重新装修房子，没想到却遭到李女士的反对，因为李女士的儿子就要参加竞赛了，她怕装修影响孩子学习。王大妈再一次找到男主人，最后双方商定，男主人赔偿李女士2000元钱。本以为这件事情到此为止了，没想到过了两天李女士又找上二楼，索要自己的精神损失费，这下女主人不高兴了，双方再次争吵了起来。王大妈出于对李女士遭遇的同情，第三次出面交涉，男主人最终表示愿意出200元作为补偿，这才真正结束了这场纠纷。如今，一提到这件事，王大妈为自己作为“劝架员”出力解决了两家人的矛盾感到很有成就感。

　　邀请律师和民警

　　义务讲解

　　每个做社区工作的人都知道，群众矛盾不仅复杂琐碎，而且需要掌握一定的方法和技巧，许多矛盾也并不是只靠三言两语就全都能解决的。

　　“遇到夫妻打架了怎么办？”社区邀请的常亿律师正在给“劝架员”们的法律基础摸底。大家你看我我看你不知道该如何回答。常律师便结合典型案例为成员们讲解民事案件中涉及的相关法律，好好给他们上了一堂法律课。

　　不仅如此，经常深入广储社区的“片警”王苏平也加入到“劝架班”的行列中，王警官处理这类家庭纠纷已经好几年了，对这方面有相当的经验，他把自己在调解过程中的切身体会讲给大家听，也教给他们不少劝架的“妙招”。

　　调解“家务事”

　　有了新方法

　　“你们有没有看见过因为劝得不好，引起三方争吵的事情呢？” 第一次“劝架班”培训讨论会上杨女士现场向大家咨询请教她的疑问。大家纷纷给她提意见，“一个家庭纠纷调解成功，首先要有爱心”、“说到对方心坎上去”、“光有爱心还不行，还要有耐心，任何一个纠纷不是谈一次话就能解决问题的”……培训过程中，成员们互相交流各自的经验，并将自己在调解过程中遇到的困难拿出来和大家共同探讨。就连劝架“高手”王大妈都说，这种相互交流，让她对调解有了新的认识，以后会更讲究调解方法技巧，晓之以理、动之以情。

　　广储社区居委会阚主任告诉记者，有了这个“劝架班”，许多家庭纠纷就可以及时得到调解，使事态在萌芽阶段平息，最大程度上避免矛盾的进一步激化。 （秦学占）