今日扬州网消息:近日,浙江来的吴先生到江阳中路一家手机充值代理点充30元话费,充完以后迟迟收不到充值成功的短信。返回代理点一查,原来,服务员将自己的手机号码听错了一个数字,30元钱充给别人了。吴先生赶紧拨打这个号码,对方听说话费充到她手机上后,说声“知道了”就挂了电话。
记者随后联系了该机主,接电话的女子称,当天下午她确实收到了一条成功充值的提示短信。至于是否向吴先生作出补偿,她表示,这是吴先生的失误,和她无关。
对此,通信公司客服工作人员表示,吴先生可以向该充值点出示充值票据,解释当时的情况,由工作人员向公司请示后可根据充值记录将充错的话费转到吴先生号码上。(艾凌羽)
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