今日扬州网消息：最近，市民尹先生告诉记者，他为在浙江旅游的弟弟充50元话费，当时只是凭记忆认为弟弟的手机号码尾数为128，可第二天核实才知尾数为228。营业厅人员称，是他自报号码并认可充值，与他们没关系。

　　该通讯公司客服热线9876号服务人员向记者解释，因为是当事人认可的情况下营业员才充的值，只能由当事人与对方协商解决，如果对方认可这个事实，营业厅方面可帮助补充等额话费。如对方不认可，他们也无法处理。（孟俭）